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Fireタブレットシリーズの有料延長保証について詳しく書いて行きます。
Fireタブレットは他の家電同様に購入後、一定期間の保証が付きますが、それとは別に有料の保証オプションもあります。
この記事では有料オプション保証の内容、金額、コスパから入るべきかどうかを考察したいと思います。
結論から書きますが、Fire7、HD8は有料保証に入らなくてOK、HD10以上は長く使うなら将来のバッテリー交換費用と割り切って加入もありという感じです。あくまで個人の意見です
Fireタブレットの保証に入るべきか悩んでいる人の参考になれば幸いです。
Fireタブレットに最初から付帯している保証（メーカー保証）の内容
最初からFireタブレットに付帯するメーカー保証の特徴に付いて書いていきます。
基本的には普通の家電メーカー保証に近い内容になっていますね。
- 保証対象は自然故障のみ
- 全てのモデルで１年保証
- 修理ではなく本体交換
保証は自然故障のみ！落下破損や水没には対応せず
故障の内容によっては保証を受けられません。
例えば電源が入らなくなったり、画面が途中で消える、電源が頻繁に落ちるなどの症状は保証対象になりますが、落下して画面が割れた、水没させてしまった、踏んで壊してしまったなどこれらの人的要因の故障、破損については保証対象外です。
メーカー保証はあくまでも自然故障のみ。この辺は普通の家電メーカーの保証と同じですね。
全てのモデルで1年保証
以前はモデル事に保証期間に違いがあったのですが、現在はFireタブレットすべてのモデルで1年保証が付帯します。
前はFire７とHD8は90日保証だったんですよね。改善されました
もし不具合があった場合は修理ではなく本体交換で対応
対応は交換になります。修理とか無いので故障した場合は新しい端末が届く事になります。
素早く割り切った対応で、ユーザーにも嬉しい対応ですよね。なによりわかりやすい。
ただし、以前は新品交換だったのですが最近はリファビッシュ（工場再生品）が送られてくるらしく。
fireタブレット 延長保証
数年前までは故障したら未開封の新品送ってくれるから、そのままフリマに投げれてたのに、最近はリファビッシュ品になって、フリマに投げにくい— うさぎ (@8aggg) October 29, 2018
Fireタブレットの有料保証オプションの金額と種類、保証内容など
次に有料で入れる保証オプションの内容に付いて書いていきます。
当たり前ですがメーカー保証よりも内容は良くなってます。
- 偶発的要因の落下破損、水没に対応している
- 保証オプションは２年と３年から選べる
- バッテリーの劣化もでも１回だけ（バッテリーを）交換してくれる
- 加入後60日以内にキャンセル可能、全額返金
- ２４時間365日サポートセンターが対応
以下のリンクから保証のページに飛べますので気になる方はチェックしてみて下さいね。↓
Fireタブレット有料オプションの価格表
※このセクションは現在編集中です。2023.08.22現在
プライムデーでポチったfire7届いたけど本体3,280円なんだからカバーも追加保証も要らないよね。本体よりアクセサリーの方が高いやん。画面保護フィルムは本体見てからにしよう(反射とかあるし)と思ってたらセットではポチらなかった。プライムビデオとKindleでカラー見るためにしか使わなさそう。 pic.twitter.com/Byd3PsR22Z
— テラティー (@teratea69) July 16, 2019
画面割れや水没に対応してくれる
有料オプションでは落下で壊してしまった場合や誤って水没させてしまった場合も保証対象になります。
これなら不意の故障も安心ですね。
お子さんにFireタブレットを預ける場合とかは重宝するかもしれません。ただし交換は期間内に１回のみなので注意。
保証は２年と３年から選択できる
２年と３年から保証オプションが選べます。
３年のほうが単価は高いですがどうせ入るなら長いほうがコスパは高いです。
後述しますがバッテリー交換もしてくれるので、３年目とかでバッテリー交換すればまたしばらく使えますよね。このバッテリー交換が最大のメリットかもしれません。
つまり保証期間中の故障がなくても、保証期間内にバッテリーを新品に交換してくれることで保証費用をペイできるという考えです。
保証はほぼバッテリー代として考えるということですね。
ファイヤータブレットの延長保証がそろそろ満期って事で、特に何の故障もないけど電池交換の為に交換してもらった。けど新しい物の電池の減りが交換前の物と変わらない。元々の持ちがいいのかコイツがハズレなのか。
— てけにん (@tekezo_maru) October 23, 2017
加入後60日以内ならキャンセルで全額返金可
ファイヤータブレットの保証に加入したけどやっぱりやめたい場合はキャンセル（返品処理）することで60日以内なら全額が返金されます。
ただし、60日以内に端末の保証を利用している場合は対象外なので注意。
試しに入ってみたけど、やっぱりいらないって人は60日以内ならキャンセルしましょう。万が一60日以内に破損してしまったなら保証を使えばいいですしね。
24時間サポートセンターが対応
万が一タブレットが故障、破損した場合はサポートセンターが対応してくれます。
24時間365日電話対応をしてくれ、保証対象と確認されればすぐに端末を発送してくれるようです。
故障の受付はテックマークジャパンという会社が請け負います：故障受付→ 0120-899-090
有料保証オプションの注意点
- 加入は購入から30日以内
- 破損、水濡れ交換は期間中１回だけ
- バッテリー交換は期間中１回だけ
保証はタブレットの購入と同時か、購入から30日以内までしか加入できません。
これをすぎると入りたくても入れないので注意が必要です。
もし保証に加入するならタブレットの購入と一緒に加入するほうが良いですね。
先程も書きましたが60日以内なら保証のキャンセルも可能ですし、考え方によってはバッテリー代として考えれば損は無いはずです。
まとめ：有料保証オプションはつけるべきかどうか？？
あくまで私感ですが、Fireタブレットに関しては有料保証はいらないと思います。
私も３台Fireタブレットを持っていますが有料保証は加入していません。
本体価格に対して保証の割合が高いですし、１万以下なら最悪故障してもギリギリ仕方ないと割り切れるかなと。
ただFireHD10より上位の機種に関しては加入を検討してもいいと思います。
本体価格が高いですし、重く大きい為、落下などの破損は結構ありそうですね。あとはバッテリー代と割り切って加入するのもアリだと思います。
なお、これまで6年以上使っていてファイヤータブレットが一度も故障したことが無い事も併せてお伝えしておきます。
有料保証をつけるか付けないか悩んでいるなら私は保証は付けない方をおすすめします。
特にFire７などをセールで買ったのなら万が一故障しても諦めがつくのでは…と思いますね。
Fireをこれから選ぶ方は以下の記事を参考にしてみて下さい。あなたにオススメの機種を選ぶことができますよ！